Nach deiner Bestellung erhältst du zwei E-Mails:

• Eine Bestellbestätigung direkt nach deiner Bestellung.
• Eine Versandbestätigung, sobald deine Bestellung versendet wurde. Diese enthält auch deine Sendungsverfolgungsnummer.

Falls du keine Bestellbestätigung erhalten hast, überprüfe bitte zuerst deinen Spam- oder Junk-Ordner.

Wenn du beim Checkout nur deine Telefonnummer statt einer E-Mail-Adresse angegeben hast, erhältst du keine Bestellbestätigung per E-Mail.

Kontaktiere in diesem Fall bitte unseren Kundenservice und teile uns die E-Mail-Adresse mit, die du deiner Bestellung hinzufügen möchtest. So können wir dir die Versandbestätigung mit deiner Sendungsverfolgungsnummer zusenden.

Nach deiner Bestellung benötigen wir 2–3 Werktage, um deine Bestellung zu bearbeiten und zu versenden.

Sobald deine Bestellung unser Versandzentrum verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 5 Werktage.

Sollte ein Artikel nur noch begrenzt verfügbar sein, kann sich die Lieferung um weitere 2–3 Werktage verzögern.

Wir geben unser Bestes, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt.

Falls du bei der Eingabe deiner Lieferadresse einen Fehler gemacht hast, kannst du sie ändern, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde.

In einigen Fällen können kleinere Änderungen an der Lieferadresse auch nach dem Versand noch vorgenommen werden.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du deine Lieferadresse ändern möchtest.